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直销从拒绝开始

发布时间:2015-5-8 14:31:51     作者:klbj   来源:    
直销培训为什么现在这么多人义无反顾地加入直销这个浪潮中来?这碗“直销饭”真有这么好吃吗?笔者曾经遇到过这样一件小事,我相信在很多人身上也同样发生过。从中我们不难发现,直销职场的压力是我们难以想象的,学会忍受直销才有成功的曙光。生活中的直销尴尬  
 
  那天傍晚,我一个人走在回家的路上,因为天色已晚我放快了脚步。途中好像经过一家美容院,我那时也没在意,就在我不经意的时候。一位穿着摩登的女士走到我面前,热情地对我说:“这位小姐,不好意思打扰一下,我是玫琳凯的美容顾问,能占用点您的时间吗?”出于谨慎我没有搭理她,还是继续走我的路。她看我没理她,但还是跟上来跟我说:“您听过玫琳凯吧,我们现在进行一个美容讲座,就在那上面。”然后指着我刚刚经过的美容院,继续讲:“您放心我们绝对是正规的,我想请您做我的特约嘉宾。”这时我稍稍地停了一下,她还是接着说:“我还可以为您做免费的美容护理。”我看她比较诚恳,就说:“我今天没时间。”“那没关系,这是我的名片,如果您什么时候有时间,您随时可以打我电话,我还可以帮您做免费的美容护理”。我接过名片看了一下,然后点头走了。

  当时我着实吓了一跳,埋怨那个人莫名其妙地跑过来,让人很反感。不过,后来看她没有恶意,也没去计较什么。如果换成其他人呢?而恰好那个人正心情不好或失恋呢?可能这个玫琳凯的直销人员遭来的不只是不理睬、反感、白眼,更严重也许是辱骂。这就要求直销人员应该具备多大的忍耐毅力,我们可想而知。

  我们换个角度思考一下,如果当时是你在为某位路人做推销,你遇到上述种种状况,你会怎样?你的表现又如何?你能经受得住那样的压力吗?

  忍受:直销人员必修课 

  日本直销大王椎名在直销汽车的时候,按他的估算,平均直销30回可推出一辆汽车。当一次直销不成功,他就告诫自己,再有29次就成功了。因此,每一次失败他都不灰心,而把希望留在下一次。有了这样的心理调整,自然也就有了直销胆量。

  太平洋保险公司有一位直销员原是下岗工人,他给自己定一条规矩:每天必须完成向10个人直销之后才回家。有一次,当直销完8个人之后已经是晚上10点多钟了,他上了末班车,思考第9个直销给谁?就决定直销售票员。与售票员谈了半个多小时,汽车到达终点,他给售票员留了一张名片下了车。这时已经近11点钟了,可给自己定的任务还差一个没完成,就决定去直销值班的警察,又与警察谈了半个多小时,认为自己完成了任务,这才回家。长此以往坚持下去,最后终于成为优秀直销员,业绩名列前茅。原三菱公司董事长曾谈到他的体会。年轻时他是贵族,而且是武士,开始老经理带着他去做买卖时,让他给人鞠躬,他总是鞠不下去,心想:“武士怎么能给人鞠躬呢?”他的老经理就教育他:“你眼睛看着对方的兜,嘴里说您多关照,心里想你的钱往我兜里跑,就鞠下躬去了。”他讲的是个心理调整问题。把工作关系和生活关系区分开,直销时就不会产生不愉快的感觉。

  不难看出,成功的直销商,也往往经历遭人怀疑、排斥、敌视、诬蔑直到被人信任、期待、欢迎、尊敬、跟随,逐步发展而来。成功不是一朝一夕造成,却要一心一意追求。具备“试一试”的胆量,是直销员应该具备的素质。成功的直销总是要坚持互惠原则,必要的让步是不可避免的。力图使对方接受全部直销内容是不现实的,而是要努力去实现自己的基本目标,只要不妨碍基本目标的实现,应当都是可以通融的。

  有些顾客在买你东西之前,总愿意说一些令人讨厌的话,你忍耐住了,他就得到了心理满足,接着就会买你的东西,因而绝不与顾客争论应是直销的基本准则。直销的机会产生于排除障碍,因而有障碍存在也就有机会存在。

  有一句名言:“拒绝是直销的开始。”优秀的直销员不会因被拒绝而烦恼,他们总是从拒绝中体会直销的规律,在不断的拒绝中增长才干。
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